در اُمگا دایت، هدف ما ارائه خدمات حرفهای و شفاف در زمینه رژیم درمانی است. لطفاً برای لغو نوبت، بازگشت وجه و قوانین مرتبط، موارد زیر را مطالعه کنید.
لغو نوبت مشاوره یا شروع برنامه غذایی تا ۲۴ ساعت قبل از زمان تعیینشده بدون جریمه انجام میشود. در صورت لغو کمتر از ۲۴ ساعت مانده به نوبت، ممکن است بخشی از هزینه بهعنوان جریمه کسر شود.
برنامههای غذایی اُمگا بهصورت کاملاً شخصیسازیشده تهیه میشوند. پس از تحویل برنامه یا شروع دوره، امکان بازگشت کامل وجه وجود ندارد؛ با این حال در شرایط خاص و طبق بررسی تیم پشتیبانی، اصلاح برنامه یا بازپرداخت جزئی انجام میشود.
در صورت لغو دیرهنگام یا عدم حضور در نوبت رزروشده، هزینهای مطابق قوانین جاری بهعنوان جریمه محاسبه میشود. هدف از این قانون حفظ نظم برنامهریزی و زمان کارشناسان است.
در صورت تأیید بازپرداخت، مبلغ طی ۷ روز کاری به حساب شما واریز میشود.
در مواردی مانند استفاده نادرست از برنامه، عدم همکاری در ارائه اطلاعات دقیق، یا دریافت کامل محتوای دیجیتال، درخواست بازگشت وجه قابل پذیرش نیست.
برای ثبت درخواست لغو یا بازپرداخت، از طریق پنل کاربری یا صفحه ارتباط با ما اقدام کنید تا بررسیهای لازم انجام شود.
از طریق صفحه ارتباط با ما پیام بگذارید تا تیم پشتیبانی راهنماییتان کند.
ارتباط با پشتیبانی